Hur det funkar
Kom igång genom att skapa ett konto i Donald Service appen som du hittar på App Store och Google play. Skapa en order i appen genom att ange plats och dina önskemål. Lämna in din tvätt i ett av våra skåp.
Priser kemtvätt & skrädderi
Hur det funkar
Platser
Företag
Lämna in
Lämna in din tvätt i vilket Donald skåp som helst. Lås skåpet genom att ange en valfri 4-siffrig kod på kodlåset och bekräfta koden med ✔️. Lås skåpet genom med vredet på kodlåset.
En Hur det funkar guide finns på varje skåp som går igenom allt steg för steg.
Skapa order
Du skapar en order i Donald appen där du anger plats och skåpnummer för att slutligen välja vilken tjänst du behöver från mig. Om du snabbare vill ange plats och skåpsnummer så kan du skanna QR koden som finns på skåpets insida. Den ger dig plats och skåpsnummer direkt, så det inte blir fel.
Hämta upp
Din tvätt levereras vanligtvis inom 2 helgfria vardagar. Du får ett SMS med en ny PIN-kod samt ditt kvitto på mailen. Vid retur av din tvätt får du en personlig påse märkt med en unik tagg som du använder vid din nästa order.
Vanliga frågor
Nedan hittar du svaret på de vanligaste frågorna vi
får.
Hittar du inte svaret på just din fråga? Maila oss
då på hello@donaldservice.se
Allmänt
Vad är Donald Service?
Donald Service är en kemtvättjänst som har skåp utställda på olika platser där du kan lämna in din tvätt. Du bokar
upphämtning i Donald Service appen och hämtar enkelt upp din rena tvätt med en PIN-kod som du får på SMS.
Hitta ett skåp nara dig i appen. Vi finns i din favoritbutik, på jobbet eller nere pa stan.
Vilka plagg får jag RUT-avdrag på?
RUT-avdrag ges for alla plagg som tål vattentvätt. Undrar du om just ditt plagg är berättigad avdrag? Kika i så fall på
tvättrådet! Tål den vatten och går att tvätta i en traditionell tvättmaskin så har du ratt till avdrag pa din tvätt.
Under fliken prislista i appen hittar du de vanligaste plaggen som det ges RUT-avdrag for
Jag kan inte hämta ut min tvätt idag, hur länge ligger det kvar?
Din tvätt ligger i skåpet i tre dagar (helgdagar räknas inte). Efter tre dagar kan det hända att vi hämtar hem din tvätt
till vårt tvätteri och du blir kontaktad om att boka en ny utkörning. Du kan alltid höra av dig till hello@donaldservice.se
om du har något särskilt önskemål!
Hur snabbt får jag tillbaka min tvätt?
Vanligtvis levereras din tvätt inom 2 dagar (helgdagar räknas inte). Bokar du upphämtning innan kl 9 en vardag
hämtas den upp samma dag. Skomakeri, skrädderi, envisa fläckar, mattor och plagg som innehåller dun kan ta
längre tid än normalt.
Varför har inte mitt jobb eller favoritbutik Donald Service?
Jätte bra fråga. Tipsa gärna om oss 💜
Hushållstvätt
Vad är hushållstvätt?
Hushållstvätt sorteras och inkluderar endast vardagstvätt som tål att vattentvättas och torktumla, dvs. vardagsplagg (40 grader) och sänglakan/handdukar (60-90 grader). Lakan och örngott manglas. Separera din vardagstvätt från övrig tvätt.
Vilka påsar ska jag lagga min hushållstvätt i?
Första gången kan du lägga din hushållstvätt i vilken påse som helst, vilket motsvarar en minimidebitering på 5 kg. Du
behöver aldrig oroa dig för hur mycket 5 kg motsvarar. Vi väger och meddelar dig om eventuell övervikt och debiterar
ditt betalkort för de antal extra kg du lämnat in. Vid retur av din rena tvätt får du en pase märkt Wash & Fold med din
personliga tagg som du alltid ska använda vid nästa hushållstvätt.
Kemtvätt & Vattentvätt
Vad är kemtvätt/vattentvätt
Första gången kan du lämna in din kemtvätt/vattentvätt i vilken påse som helst. Du blir debiterad per plagg vilket du
kan hitta under prislista i appen. Vi markerar dina plagg med en diskret streckkod, fläckbehandlar, tvättar och stryker
din tvätt. Din tvätt returneras på galge i din personliga garderobspåse märkt Dry Clean som du alltid ska använda vid nästa
kemtvätt/vattentvätt.
Platser
Var finns ni?
I appen hittar du alla våra skåp. Vi finns på jobbet, i butiker, köpcentrum och andra smarta platser. Hittar du
inte en plats nära dig? Tipsa gärna om oss så ser vi till att komma dit!
